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Bereich TouristServicePirna
Das erwartet Dich
Ausbildungsort:
Theorie: BSZ für Wirtschaft "Franz-Ludwig-Gehe" Bertelsdorfer Weg 2, 01279 Dresden (Blockunterricht, 3Wochen Praxis, 1 Woche Schule)
Praxis: Kultur- und Tourismusgesellschaft Pirna mbH - Geschäftsbereich TouristService/Veranstaltungsbüro
Ausbilderin:
Dipl. Kauffrau für Tourismus und Freizeitwirtschaft Antje Pötschke (FH)
Ausbildungszeit:
Dauer: 3 Jahre
Fachrichtung: keine
Wahlqualifikation festgelegt: Gestaltung der Destination
Beginn:
Stellenbeschreibung:
* Entwicklung, Vermittlung und Verkauf touristischer Produkte und Dienstleistungen
* Koordinieren regionaler und lokaler touristischer Angebote nach Kundenwünschen
* zielgruppenspezifisch informieren über touristische Leistungen und Angebote, auch in Fremdsprache (Englisch, Tschechisch)
* beraten und betreuen von Kunden
* Anbieten von Serviceleistungen
* Inszenieren von Aktionen
* Planen, Koordinieren, Durchführen von Veranstaltungen
* Entwicklung von Marketingmaßnahmen
* Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Partnern und Kooperationen
* kaufmänische Steuerung und Kontrolle, Gewährleisten von Servicequalität, Beachten von Umweltstandards
* Nutzen von Informations- und Kommunikationssystemen
Voraussetzungen:
* mindestens Mittlere Reife
* gute Allgemeinbildung
* Umgang mit MS-Office
* Fremdsprachenkenntnisse
* kontaktfreudig
* sehr service- und kommunikationsorientiert
* flexibel, vor allem in Bezug auf die Arbeitszeiten - auch am Wochenende und an Feiertagen und saisonal verstärkt in der Ferienzeit
* kaufmännisches Denken, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Kreativität
Geforderte Unterlagen:
* Lebenslauf
* letzte Zeugnisse
* ggf. Zertifikate und Beurteilungen
* handschriftliche Begründung der Berufswahl
